Junior Servicecoördinator

Als Junior Service Coördinator binnen het team Service Operations van onze afdeling Asset Management ben jij de spil in het serviceproces rondom onze laadpalen. Jij bewaakt de functionaliteit van ons laadnetwerk, stuurt op kwaliteit en zorgt dat storingen snel en effectief worden opgelost. Dankzij jouw technische inzicht, communicatieve vaardigheden en overzicht blijven onze laadpalen optimaal presteren.

Wat ga je doen als Junior Service Coördinator

• Monitoren laadnetwerk. Je houdt aan de hand van onze tools en systemen continu de gezondheid van ons laadnetwerk in de gaten en grijpt in bij afwijkingen.
• Beheren servicetickets. Je lost storingen waar mogelijk op afstand op en coördineert de opvolging door onze servicetechnici. Daarbij zorg je voor een efficiënte planning, zodat technici met de juiste materialen en informatie op pad gaan en storingen zorgvuldig worden verholpen.
• Coördineren complexe storingen Bij ingewikkelde problemen verbind je de juiste experts binnen de organisatie om tot een snelle oplossing te komen.
• Communicatie met klanten, aannemers en leveranciers  Je houdt klanten, collega’s en externe partijen helder en tijdig op de hoogte.
• Ad-hoc taken Je ondersteunt het team met administratieve en projectmatige werkzaamheden.

Dit breng je mee

Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waarin jij overzicht bewaart en de juiste prioriteiten stelt. Je hebt een brede technische interesse en voelt je thuis in zowel installatietechniek als de software die moderne systemen aanstuurt. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter te maken. Je bent flexibel, ondernemend en geeft niet snel op.

Daarnaast heb je:

• MBO-4 / HBO werk en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke rol is een pre.
• Sterk in overzicht behouden en snel schakelen in een dynamische omgeving.
• Actiegericht in staat om je nieuwe werkwijzen en applicaties in no-time eigen te maken.
• Professionele communicatieve vaardigheden richting klanten, collega’s en partners.

Zo kun je solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Klik op de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten of heb je vragen? Neem contact op met Femke Erlings via femke.erlings@equans.com of telefonisch op 06 33 02 19 96. Whatsappen? Dat kan ook.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aan cv’s die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.