Business Process & Quality Manager

Beschrijving

Ben jij een pragmatische en resultaatgerichte professional met passie voor procesmanagement én kwaliteitsborging? Wil jij bijdragen aan een organisatie waar continu verbeteren, procesoptimalisatie en kwaliteit centraal staan, en waar je de ruimte krijgt om écht impact te maken? Binnen het Operational Support & QHSE (OSQ) team van Equans E-mobility zoeken wij een business process & quality manager.

 

Het OSQ team is nieuw, volop in ontwikkeling en biedt jou de kans om mede vorm te geven aan onze processen, kwaliteitsstandaarden en werkwijzen. Je werkt in een dynamisch E-mobility team van ongeveer 90 enthousiaste collega’s, waarmee we samen bouwen aan de toekomst van duurzame mobiliteit.

In deze rol draag je bij aan slimmere, efficiëntere en eenduidige werkprocessen, én borg je de kwaliteit en compliance binnen onze organisatie. Jouw standplaats is Dordrecht of Zaandam; je bent regelmatig op locatie om processen te analyseren, optimaliseren en te toetsen aan kwaliteitsnormen.

 

Dit ga je doen als business process & quality manager

Je houdt je bezig met het identificeren, beschrijven, analyseren en verbeteren van processen. Je bent aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met het verbeteren, standaardiseren én borgen van onze werkwijze. Samen met proceseigenaren en procesverantwoordelijken signaleer, analyseer en verhelp je knelpunten door te zoeken naar verbeter- of standaardisatiemogelijkheden.

Daarnaast vervul je een belangrijke rol in kwaliteitsmanagement en compliance. Je zorgt ervoor dat processen niet alleen efficiënt zijn, maar ook voldoen aan relevante wet- en regelgeving, ISO-normen en interne kwaliteitsstandaarden. Je werkt intensief samen met collega’s binnen OSQ om kwaliteitsborging te verbinden met dagelijkse processen, normen en interne kwaliteitsstandaarden.

• Je begeleidt verbetertrajecten en stimuleert medewerkers om actief bij te dragen aan een cultuur van continu verbeteren
• Je faciliteert workshops, zoals procesmapping, value stream mapping en root cause analyses en brengt processen duidelijk in kaart met procesflows, bijvoorbeeld met Visio of vergelijkbare software
• Je zet verbeterinitiatieven in gang op basis van heldere analyses, bewaakt de voortgang en werkt samen met proceseigenaren om nieuwe knelpunten te identificeren en prioriteren
• Je stimuleert organisatiebreed eigenaarschap voor het verbeteren en standaardiseren van processen
• Je vertaalt data en trends uit onze processen naar concrete aanbevelingen en onderbouwde keuzes
• Je bewaakt uniformiteit en volwassenheid in procesmanagement
• Je borgt de naleving van relevante wet- en regelgeving en geldende normen binnen onze processen
• Je draagt bij aan het beheer en de ontwikkeling van het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) en het behouden van certificeringen
• Je plant, coördineert en faciliteert interne en externe audits, inclusief opvolging van bevindingen
• Je zorgt voor actuele, vindbare en toegankelijke documentatie en procesinformatie
• Je signaleert verbetermogelijkheden in systemen en werkwijzen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties

Jouw werkomgeving

De E-Mobility markt is booming. Het aantal elektrische voertuigen groeit hard. In het scenario met de sterkste groei rijden er 4 miljoen elektrische auto’s rond in 2035. Equans is marktleider in de publieke sector met een laadnetwerk bestaande uit meer dan 32.000 openbare laadpunten in de grootste steden van Nederland en heeft zich inmiddels bewezen in de zakelijke sector.

Equans I&M draagt bij in de transitie naar duurzame mobiliteit door het ontwerpen, financieren, installeren en onderhouden van laadvoorzieningen en bijhorende dienstverlening voor elektrisch vervoer. Dit doen we in het publieke domein voor de G4 (Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag) en voor de top 500 bedrijven van Nederland. Wij werken data gedreven, innoveren continu en dragen bij aan pilots zoals Vehicle2Grid of het leveren van flexibiliteit aan het energienet.

 

Dit breng je mee

Iedereen bij Equans is anders, en die diversiteit maakt ons sterker. Jij ziet overal kansen om te verbeteren, weet anderen hierin mee te nemen en excelleert in samenwerken en doorvragen. Je beschikt over:

• Een afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in business process management, bedrijfskunde, kwaliteitsmanagement of vergelijkbaar
• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring in procesmanagement, business improvement, of kwaliteit/processupport
• Ervaring met procesanalyse, tooling (zoals Visio, value stream mapping, Lean/Six Sigma, root cause analyse)
• Sterk analytisch, conceptueel en probleemoplossend denkvermogen
• Proactieve houding, pragmatisch en communicatief sterk
• Ervaring met het begeleiden van verbeterprojecten, het creëren van draagvlak én het stimuleren van medewerkers in een cultuur van continu verbeteren
• Een trackrecord met het aanjagen, faciliteren en borgen van procesverbeteringen
• Kennis van en affiniteit met processtandaardisatie, certificeringen (bijvoorbeeld ISO 9001), data-gedreven werken en verandermanagement

Wat bieden wij

• Salaris tussen bruto per maand, afhankelijk van relevante ervaring, exclusief vakantiegeld
• Flexibele werktijden in overleg mogelijk, zoals 4x9 uur per week
• Telefoon en laptop voor optimale ondersteuning
• 38 vrije dagen
• Thuiswerken en een volledig ingerichte werkplek thuis
• Goede pensioenregeling
• Prettige werksfeer en collegiale omgeving
• Volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Zo kun je solliciteren

Spreekt deze vacature je aan? Klik op de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten of heb je vragen? Neem contact op met recruiter Femke Erlings via femke.erlings@equans.com of telefonisch op 06 33 02 19 96. Whatsappen? Dat kan ook.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aan cv’s die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.